4月29日，記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司(以下簡稱“國鐵集團鄭州局”)獲悉，鐵路五一小長假運輸今日全面啟動，運輸期限自4月29日至5月6日，為期8天，國鐵集團鄭州局預計發(fā)送旅客642.5萬人，日均發(fā)送旅客80.3萬人，較2024年同期增長5.9%。為服務旅客假期出行需求，國鐵集團鄭州局統(tǒng)籌運力資源，優(yōu)化服務舉措，全力打造安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境。

客流大飆升，單日客發(fā)量預計將首破百萬大關

今年五一小長假期間，旅客出行需求旺盛，國鐵集團鄭州局管內迎來旅游流、學生流、商務流等客流疊加高峰，整體客流呈現(xiàn)“首尾長途高峰、中間短途火熱”的鮮明特征。從車票預售情況看，以鄭州至北京、上海、廣州、西安、武漢等熱門線路，洛陽、開封、南陽、安陽等熱點旅游城市為中心客流尤為密集。據(jù)預測，5月5日國鐵集團鄭州局將迎來返程客流高峰，單日預計發(fā)送旅客將超100萬人，較2024年五一期間客流最高峰日增長17萬人，增長20.3%。

激活“夜動力”，90列夜間高鐵為出行再加新動能

為服務旅客假期期間有序出行，國鐵集團鄭州局依托“米”字形高鐵網(wǎng)絡全域貫通優(yōu)勢，實施“高峰圖+精準運力投放”組合策略，對管內高鐵、客運專線和普速均實行高峰圖，深挖管內京廣高鐵、鄭徐高鐵、濟鄭高鐵、鄭太客專等重點線路運力，假期最高峰日開行列車可達1580列，運能較2024年同期增長10.3%。其中計劃增開臨客列車211列，包含高鐵160列、普速51列。同時，恢復開行成都、洛陽、三門峽等方向列車8列，采取動車組長編組運行、動車組重聯(lián)、加掛普速車廂等措施，對北京、上海、安陽、南陽、商丘、周口等方向的63列列車擴充運力，增開北京、上海、杭州、深圳等京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)重點城市夜間高鐵90列，全方位提升運輸保障能力，精準匹配旅客出行需求。

“鐵路+文旅”，跨界融合為個性化出行注入新活力

針對假期古都游、賞花游、周邊游等出游熱潮持續(xù)升溫，國鐵集團鄭州局圍繞“行走中原，暢游古都”，以“鐵路+文旅”融合模式精準匹配旅客需求，精心打造“快旅慢游”交通體系，加大管內鄭州、洛陽、開封、安陽、商丘、南陽等熱門旅游城市間列車公交化開行力度，增開G7980次、G7955次、G6622次、G7901次等臨客列車96列，管內列車開行數(shù)較2024年同期增長23.8%。為服務旅客暢享假日旅程，在洛陽龍門站、洛陽站、關林站等車站推出憑當日車票半價游洛陽牡丹閣、龍?zhí)洞髰{谷等六大景區(qū)優(yōu)惠活動。同時，積極打造消費新場景，開行鄭州至烏魯木齊方向旅游列車，滿足旅客個性化出行需求，助力假日旅游經(jīng)濟發(fā)展。

服務再升級，智能設施為溫馨旅途再添新體驗

五一假期期間，國鐵集團鄭州局全力升級旅客出行服務體系，管內各大火車站將持續(xù)鞏固實施車站“暢通工程”。通過動態(tài)優(yōu)化站內通行布局，科學規(guī)劃進站、換乘流線，大幅提升旅客通行效率;同步增開安檢驗證通道，在安檢口、檢票口等關鍵區(qū)域增派專人值守，實時疏導客流;針對重點旅客群體，特別開設“愛心通道”，為老幼病殘孕及時間緊迫的旅客提供優(yōu)先進站服務，確保旅客快速有序乘車出行;為進一步提升旅客出行的便捷性，在重點客運車站設置景區(qū)接駁服務點，加強與公交、地鐵、出租車等交通方式的協(xié)調聯(lián)動，服務旅客出行“最后一公里”。同時，鄭開城鐵鐵路新投入運營的5列CRH3A-A型城際動車組列車，將以全新的“龍舞中原”車體外觀，搭載智能交互系統(tǒng)、人性化服務設施等前沿科技，以智能化、舒適化的乘車環(huán)境，為旅客帶來更優(yōu)質的出行體驗。

鐵路部門溫馨提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)是官方唯一火車票網(wǎng)絡售票渠道，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預售、候補購票情況，靈活動態(tài)安排運力投放，有出行需求的旅客請留意車站公告，或通過鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)查詢列車開行信息。節(jié)日期間，鐵路旅客集中出行需求大，請旅客朋友合理安排行程，盡可能錯峰出行，預留充足時間進站候車，嚴格按照車票規(guī)定的始發(fā)、終到站乘車，旅途中加強自身健康防護，共同維護良好出行環(huán)境。(文/楊震 李晶晶 圖/孫雅楠 和子龍)

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