全媒體記者 蘇長春 牛小雨（實習）

9月19日，確山縣開展營商環(huán)境體驗師暨政務服務監(jiān)督員活動。通過“零距離”體驗營商服務窗口業(yè)務，進一步拓寬社會監(jiān)督渠道，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境發(fā)揮了積極作用。

當天上午，營商環(huán)境體驗師和政務服務監(jiān)督員們來到確山縣政務服務大廳，認真聽取工作人員對各個服務窗口運作概況介紹，大家從“辦事人”和“服務員”的角度出發(fā)，親身體驗綜合窗口服務、自助辦理、辦理事項清單查詢等業(yè)務。隨后大家還來到位于確山縣產(chǎn)業(yè)園區(qū)的駐馬店恒久機械制造有限公司，實地查看企業(yè)運行及營商環(huán)境等有關情況，確山縣政務服務中心的社保、醫(yī)保等工作人員現(xiàn)場為企業(yè)員工進行了相關業(yè)務知識宣講。

在隨后的座談會上，確山縣營商環(huán)境體驗師和政務服務監(jiān)督員代表分別結(jié)合工作實踐，就確山縣行政服務中心在履行職責、服務企業(yè)、行政審批服務等營商環(huán)境方面存在的問題提出了意見建議。

“感覺確山縣政務中心這幾年來發(fā)展非常迅速，硬件設施和軟件設施都得到極大的提升，便民服務措施強硬，和便民的方法和方式都得到了群眾的認可。”確山縣營商環(huán)境監(jiān)督員胡向陽說。

近年來，確山縣政務服務中心以打造一流營商環(huán)境為目標，主動謀劃、靠前服務，推動營商環(huán)境再優(yōu)化、服務效能再提升。此次營商環(huán)境體驗師暨政務服務監(jiān)督員活動，對于促進政務服務人員不斷改進工作作風，提升整體服務質(zhì)量和效率，助推當?shù)貭I商工作提質(zhì)增效發(fā)揮了積極作用。

確山縣政務服務中心副主任余勇表示，下一步，確山縣政務服務中心將把服務發(fā)展作為重要任務，主動走進企業(yè)了解需求，為全縣重點企業(yè)、重大項目開辟服務“綠色通道”，確保全縣重點項目早建設、早投產(chǎn)，為推動確山高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。（編輯 詹云清）

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